Озон в открытую пытается обманывать продавцов и списывать их средства во время приемки товаров на склад!
Недавно внедренные штрафы за обработку сроков годности + состав грузомест оказались лакомым кусочком для менеджеров озон, а может и самой компании. Не понятно кто на этом зарабатывает – только озон или их менеджеры получают премии… Но необоснованные и незаконные штрафы идут полным ходом и с каждым разом обман становится все более наглым, не прикрытым, а местами очень бестолковым (последний развод опишу в конце – там тупость и наглость менеджеров на лицо)!
Придуманная ими схема НЕ работает только при условии, если селлер зафиксировал сборку на видео и потом СМОГ доказать в тех поддержке, что именно это количество товаров он отправил и именно в таком составе грузомест.
Как Ozon обманывает:
1. Фальсифицируют сроки годности – указывают не то, что указано на упаковке. Здесь 1 штраф за сроки годности.
2. Искажают состав грузомест – во время приемки товара обманывают с составом коробок. Пример: вы указали товар №1 в коробке А, а они написали, что данный товар в коробке В. Здесь 3 штрафа: срок годности, так как товар не указан в “якобы правильной” коробке, и еще 2 за обработку.
3. А вот вишенка на торте – верх наглости и тупости менеджеров. Они во время приемки “якобы” не находят товар в коробке. При этом находят этот товар во время инвентаризации. Только самый пи…ц заключается в том, что основная поставка, в которой не нашелся товар, еще в статусе “Приемка на складе”. А виртуальная поставка уже создана и будет только через 3 дня!!)))
Т.е. они в процессе приемки решают нае…ть и создают виртуальную поставку на “якобы” потерянный товар чтобы начислить штрафы. В этом случае кажется 4 штрафа….
Это полный пиз…ц!!! Мы еще официально не увидели акт о потерянном товаре и приемка в самом разгаре, но они его уже нашли )))))
Будьте осторожны и фиксируйте сборку на видео, так как Ozon видимо встал на тропу мошенничества. Внутри компании это поддерживают и закрывают глаза.
10 открытий