Оформила заказ на костюм размера 54,прислали,оплатила.
Качество ужасное,большая часть швов мимо,нитки повсюду,ткань не та,что заявлена.Ни одного опознавательного знака о размере изделия,условиях стирки ,составе ткани.Размеру не соответствует.Написала об этом продавцу,дали контакты менеджера по обмену.Описала ситуацию,прислали условия обмена,якобы возврат и вовсе не предусмотрен(явное нарушение закона).Выполнила все их условия,отправила назад костюм (за пересылку оплатила еще 1050р).Менеджеру все отправила:фото некачественных вещей,написала заявление,что поошу произвести обмен на другую вещь,чек с трек номером.Менеджер Анна Никеевп написала,что такого товара для обмена нет,выберите что то другое и после этого к нула меня в черный список.Пишу в группу интернет магазина в раздео отзывы вопрос,возвращал ли кто товары и насколько сложно это сделать.Тут же пришло уведомление о том,что меня добавили в черный список и отправить больше ничего я не могу.Итог 4500 рублей в никуда.
Считаю,что это явное нарушение закона и мошенничество.
Пусть и не в крупных размерах,ну всеравно обидно.
Костюм заказывала себе на юбилей,в итоге не костюма,не настроения и потеря в деньгах.А на их сайте все радужно ,отзывы только положительные,так как отрицательные сразу блокируются.
Автор жалобы: Татьяна Черкасова
Дата публикации: Сегодня, 06:28
Обидчик: Женская одежда https://vk.com/melady_shop
Страна: Россия
Категория: Бизнес и финансы / Предприниматели